krikya11 App গোপনীয়তা নীতি: ডেটা কতক্ষণ থাকে
এখানে মূল কথা একটাই krikya11 App-এ কোন তথ্য কতদিন রাখা হয়, সেটাই পরিষ্কার করে বলছি Dhaka-র ব্যবহারকারী হোন বা বাংলাদেশের অন্য জায়গার, একই নিয়ম প্রযোজ্য থাকে
কার্যকর তারিখ আর সংক্ষিপ্ত ধারণা
কার্যকর তারিখ: August 2026 আমরা তথ্য রাখি শুধু দরকার যতটা, তার চেয়ে এক মিনিটও বেশি নয়
এই নীতিতে অ্যাকাউন্ট, লেনদেন, ব্যবহার, আর কুকি নিয়ে পরিষ্কার কথা আছে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যাঁরা অ্যাকাউন্ট চালান, তাঁদের তথ্যও একইভাবে দেখা হয়
আগে কী বুঝে নেবেন
কোন তথ্য রাখা হয়, কেন রাখা হয়, আর কখন মুছে ফেলা যায়এই তিনটা বিষয় আগে দেখে নিন
- অ্যাকাউন্ট ডেটা যাচাইয়ের জন্য থাকে
- লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক মিলের জন্য থাকে
- কুকি সেশন, ভাষা, আর নিরাপত্তা সেটিংস মনে রাখে
- আপনার অনুরোধ এলে তথ্য দেখা বা সংশোধন করা যায়
ডেটা রাখার সময়সূচি
নিচের টেবিলটা দেখলে এক নজরেই বুঝবেন কোন তথ্য কতদিন থাকে পরে দরকার হলে সেটার ভিত্তি ব্যাখ্যা করা হয়
| ডেটার ধরন | কতদিন রাখা হয় | কেন রাখা হয় |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | লগইন, পরিচয় যাচাই, আর সাপোর্টের জন্য |
| লগইন ইতিহাস | 12 মাস | নিরাপত্তা আর অস্বাভাবিক ঢোকা ধরতে |
| লেনদেন রেকর্ড | 6 বছর | মিল, অডিট, আর আইনি নথির জন্য |
| কুকি তথ্য | সর্বোচ্চ 13 মাস | পছন্দ আর সেশন মনে রাখতে |
| সাপোর্ট বার্তা | 24 মাস | সমস্যার ইতিহাস ধরার জন্য |
| ডিভাইস ডেটা | 18 মাস | সমস্যা ঠিক করা আর জালিয়াতি ঠেকাতে |
অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে রাখা হয়
ধাপ 1: দরকারি তথ্যই নেওয়া হয়
নাম, ফোন, ইমেইল, আর ডিভাইসের বেসিক তথ্য রাখা হয় অতিরিক্ত কিছু চাইলে আগে কারণ বলা হয়
krikya11 Login করার সময় এই ডেটা কাজে লাগে ভুল তথ্য দিলে সাপোর্টে ঠিক করে নেওয়া যায়, বেশি ঝামেলা হয় না
ধাপ 2: Dhaka আর বাইরে একই নিয়ম
Dhaka-র ব্যবহারকারী, Chattogram-এর ব্যবহারকারী, সবার জন্য একই প্রক্রিয়া চলে লোকেশন দেখে আলাদা করে তথ্য জমা করা হয় না
আপনি চাইলে নিজের প্রোফাইল আপডেট করতে পারেন প্রয়োজন হলে krikya11 Register পেজের তথ্যও মিলিয়ে নিতে সুবিধা হয়
লেনদেন ডেটা আর নিরাপত্তা
ধাপ 1: শুধু যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়
bKash, Nagad, Rocket-সংক্রান্ত রেফারেন্স নম্বর থাকলে সেটা যাচাইয়ের কাজে লাগে এটা ভুল মিল, ডুপ্লিকেট এন্ট্রি, আর অস্বাভাবিক অনুরোধ ধরতে সাহায্য করে
কোনও ব্যক্তিগত ব্যালান্স তথ্য সবার জন্য খোলা থাকে না অ্যাকাউন্ট যাচাই না হলে এসব ডেটা দেখাও যায় না
ধাপ 2: সীমিত লোকই অ্যাক্সেস পায়
সাপোর্ট আর নিরাপত্তা টিমের নির্দিষ্ট সদস্যই এই রেকর্ড দেখতে পারে প্রতিটি দেখার লগ রাখা হয়
এখানে krikya11 APK ব্যবহার করলেও একই সুরক্ষা কাজ করে ফোন বদলালেও রেকর্ড একই নিয়মে থাকে
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য আর কুকি
ধাপ 1: কুকি কী কাজে লাগে
কুকি সেশন মনে রাখে, ভাষা ধরে রাখে, আর বারবার লগইন করতে দেয় না ব্রাউজার বন্ধ করলেও কিছু সেটিংস থেকে যেতে পারে
কম গতি ইন্টারনেটেও এই পদ্ধতি হালকা থাকে Bangladesh-এর অনেক ব্যবহারকারী পুরনো Android ফোনে এভাবেই চালান
ধাপ 2: আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা সীমিত করতে পারেন তবে তখন কিছু পছন্দ আবার সেট করতে হতে পারে
এটা বিশেষ করে পুরনো ফোনে কাজে লাগে কোনো পৃষ্ঠা ধীরে খুললে একবার কুকি ক্লিয়ার করলেই অনেক সময় সমস্যা কমে
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কী হয়
ধাপ 1: সক্রিয় তথ্য আর্কাইভ হয়
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও সবকিছু একসঙ্গে মুছে যায় না আইনি, নিরাপত্তা, আর বিরোধ মেটানোর দরকারে কিছু রেকর্ড আলাদা থাকে
বাকি অনেক তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পরে আর্কাইভ বা মুছে ফেলা হয় এতে পুরনো ডেটা অকারণে পড়ে থাকে না
ধাপ 2: মুছতে চাইলে সাপোর্টে জানান
আপনি লিখিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন পরিচয় মিললে প্রযোজ্য অংশ সরিয়ে নেওয়া হয়
কখনও কখনও নিরাপত্তার জন্য কিছু কপি রাখা লাগে সেটাও নীতিমালার বাইরে যায় না
আপনার অধিকার আর যোগাযোগ
আপনার নিজের তথ্য দেখা, ঠিক করা, সীমিত করা, বা মুছতে বলাসবই সম্ভব চাইলে ডেটা প্রসেসিং নিয়ে আপত্তিও জানাতে পারেন
সাহায্য লাগলে krikya11 যোগাযোগ পাতা দেখুন আর নিয়মের পুরো ছবি বুঝতে শর্তাবলি পড়ে নিন
শেষ কথা একটাই: krikya11 App-এ তথ্য রাখা হয় নিয়ম মেনে, দরকার যতটা, তার বেশি নয়